Q668681 • Governança de TI • CESPE CEBRASPE • TCE RJ • Analista de Controle Externo • 2021 📖 Texto associado ▼ Julgue o próximo item, a respeito da ITIL 4.A estrutura da ITIL 4 é composta pelo modelo de quatro dimensões e pelo sistema de valor de serviço; neste, incluem-se a governança e as práticas da ITIL. a) Certo ✂️ b) Errado ✂️ Resolver Analisando...