Gabarito: b)
Durante o treinamento sobre redação e correspondência oficial, o instrutor destacou corretamente que os documentos devem possuir as seguintes características:
b) Formalidade, uniformidade, impessoalidade e polidez.
Essas características são essenciais para garantir a qualidade e adequação dos documentos oficiais, tornando a comunicação mais clara, respeitosa e profissional.
- Formalidade: Refere-se ao tom sério e adequado ao contexto oficial.
- Uniformidade: Garante que os documentos sigam um padrão estabelecido pela instituição.
- Impessoalidade: Evita o uso de expressões pessoais, mantendo a neutralidade e objetividade.
- Polidez: Demonstra respeito e cortesia no trato com o destinatário do documento.
Durante o treinamento sobre redação e correspondência oficial, o instrutor destacou corretamente que os documentos devem possuir as seguintes características:
b) Formalidade, uniformidade, impessoalidade e polidez.
Essas características são essenciais para garantir a qualidade e adequação dos documentos oficiais, tornando a comunicação mais clara, respeitosa e profissional.
- Formalidade: Refere-se ao tom sério e adequado ao contexto oficial.
- Uniformidade: Garante que os documentos sigam um padrão estabelecido pela instituição.
- Impessoalidade: Evita o uso de expressões pessoais, mantendo a neutralidade e objetividade.
- Polidez: Demonstra respeito e cortesia no trato com o destinatário do documento.