o Sobre o atendimento e o auxílio ao público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) É recomendado estimular a discussão e a situação de confronto. ( ) Deve-se evitar fazer comentários sobre as rotinas de vigilância, assim como sobre os métodos de segurança adotados, nos locais de circulação do público. ( ) A informação precisa proporciona a credibilidade e a segurança de um serviço.