A organização do ambiente de trabalho é extremamente importante e pode influenci...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca FAFIPA aplicada no concurso Cispar PR (2020). Confira a resolução completa abaixo:

Q670690•
Técnicas de Vendas e Negociação•
FAFIPA•
Cispar PR•
Auxiliar Administrativo•
2020

A organização do ambiente de trabalho é extremamente importante e pode influenciar na produtividade do funcionário. Sobre o tema, assinale a opção INCORRETA:

É necessário manter a ordem no local de trabalho, sendo assim, deve haver regras como “usou, guarde” e “sujou, limpou”.

Não é necessário atentar-se quanto à saúde física, mental e ambiental no local de trabalho.

A limpeza é fundamental no ambiente de trabalho.

Os materiais devem estar dispostos de forma a melhorar o fluxo do trabalho.

O que não está sendo utilizado deve ser guardado ou descartado.

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simplicidade, desinibição e alteração da voz.

liberalidade, curiosidade e impostação da voz.

atenção, cordialidade e modulação da voz.

brevidade, formalidade e contenção da voz.

introspecção, emoção e entonação da voz.

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CESGRANRIO•
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CESPE CEBRASPE•
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Acerca das equipes de trabalho e do comportamento das pessoas nesse contexto, assinale a opção correta.

Garante-se a qualidade do relacionamento na equipe quando pelo menos alguns dos membros do grupo possuem competência interpessoal inata.

O sistema de comunicação e de feedback individual e grupal possibilita a positiva interação entre os membros da equipe e viabiliza a sinergia.

Devido ao próprio padrão de comportamento, as pessoas agem, em grupo ou individualmente, sempre da mesma forma, independentemente do ambiente em que estejam.

O simples fato de as pessoas trabalharem em grupo gera, na equipe, sentimentos de satisfação e harmonia, pois a interação entre pessoas de diferentes perfis e comportamentos implica apoio mútuo.

Em razão de sua vivência em sociedade, os indivíduos são capazes não só de prever, mas também de interpretar as reações das outras pessoas, o que impede que haja distorções no relacionamento interpessoal nos grupos.

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