A respeito da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item segu...

A respeito da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte. Uma das principais contribuições de Juran para a gestão da qualidade é defender a ênfase no fazer certo desde a pr...

Q673183 • Gestão de Pessoas • CESPE CEBRASPE • MPE CE • Analista Ministerial Administração • 2020

A respeito da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte. Uma das principais contribuições de Juran para a gestão da qualidade é defender a ênfase no fazer certo desde a primeira vez.

a) Certo
b) Errado

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Questões de Gestão de Pessoas

1

Q1130785 • Gestão de Pessoas • Qualidade de Vida no Trabalho • IDCAP • Prefeitura de Vargem Alta ES • Psicólogo • 2023
"A qualidade de vida no trabalho tem sido por vezes abordada sob a forma de definições que destacam o modo pelo qual ela é percebida pelo indivíduo e, por vezes, mediante o uso de definições que enfatizam as características do local de trabalho. No primeiro caso, a ênfase recai nos aspectos subjetivos associados aos sentimentos e à satisfação com o trabalho e seu entorno,enquanto, no segundo caso, são contempladas as condições de trabalho, a tecnologia, os equipamentos e o ambiente físico, dentre outros aspectos. (....) O bem-estar no trabalho, por sua vez, tem sido utilizado para designar as consequências subjetivas da qualidade de vida no trabalho." (Silva e Ferreira, 2013, p.331-332). Assim, pode-se afirmar que, segundo os autores:
- a) A qualidade de vida no trabalho tem sido relacionada a uma variedade de práticas organizacionais e também aos efeitos de determinadas condições do ambiente organizacional sobre a saúde e bem-estar do indivíduo.
- b) A qualidade de vida no trabalho está relacionada a salários e benefícios, enquanto o bem-estar no trabalho está relacionado à promoção da saúde mental nos ambientes corporativos.
- c) A qualidade de vida no trabalho e o bem-estar no trabalho são considerados sinônimos, ou seja, aspectos distintos de um mesmo fenômeno organizacional.
- d) A qualidade de vida no trabalho diz de processos internos ao ambiente organizacional, enquanto o bem-estar no trabalho se relaciona a aspectos pessoais do trabalhador.
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2

Q1130574 • Gestão de Pessoas • Recrutamento e Seleção • IDCAP • Câmara de Santa Leopoldina ES • Técnico em Recursos Humanos • 2024
Considerando os procedimentos padrão em uma organização, tanto no momento de admissão quanto no de desligamento de funcionários, identifique a alternativa que apresenta corretamente uma prática ou norma associada ao processo admissional ou demissional em uma empresa:
- a) A demissão é sempre uma decisão fácil, sem impacto significativo para a empresa.
- b) A coerência entre discurso e prática é dispensável, desde que a alta gestão da empresa esteja alinhada com os processos.
- c) As ações do líder testam a coerência da empresa e devem refletir valores como ética, honestidade e lealdade.
- d) O líder não desempenha um papel relevante nas decisões de admissão e demissão, pois essas responsabilidades são exclusivas do departamento de Recursos Humanos.
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3

Q1130564 • Gestão de Pessoas • Gestão Estratégica de Pessoas • IDCAP • Câmara de Santa Leopoldina ES • Técnico em Recursos Humanos • 2024
A estratégia de gestão de pessoas é fundamental paraalinhar os recursos humanos às metas organizacionais, promovendo um ambiente colaborativo, desenvolvimento contínuo e eficiência operacional. Assinale a alternativa que indica, corretamente, um dos objetivos da gestão de pessoal:
- a) Estabelecer um ambiente de trabalho competitivo.
- b) Ignorar as transformações no mercado de trabalho.
- c) Aumentar o número de colaboradores na empresa.
- d) Desenvolver e reter talentos, alinhando os interesses dos colaboradores com os da organização.
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4

Q1130562 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IDCAP • Câmara de Santa Leopoldina ES • Técnico em Recursos Humanos • 2024
Assinale a alternativa que indica como a cultura organizacional influencia os servidores públicos e qual é a relação entre mudanças na cultura organizacional e a satisfação da equipe:
- a) A cultura organizacional orienta o comportamento dos servidores e influencia a satisfação da equipe; mudanças na cultura organizacional podem causar descontinuidade de equipes e procedimentos, afetando a satisfação.
- b) A cultura organizacional só é relevante em gestões gerenciais; as mudanças na cultura organizacional têm impacto mínimo na satisfação da equipe.
- c) A cultura organizacional não tem impacto no setor público; mudanças na cultura organizacional não afetam a satisfação da equipe.
- d) A cultura organizacional influencia a motivação dos servidores, mas não tem relação com a satisfação da equipe.
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5

Q1130548 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IDCAP • Prefeitura de Ibitirama ES • Secretário Escolar • 2023
O relacionamento interpessoal é pautado na comunicação que é importante para que sejam satisfatórios, existem estratégias que devem ser seguidas na comunicação para obter sucesso no relacionamento interpessoal, EXCETO:
Fonte: CPT, cursos de capacitação Recepcionista Disponível em: (https://www.cpt.com.br/cursos-capacitacaoempresa/artigos/recepcionista-dicas-importantes-para-vocese-tornar-um-profissional-qualificado)
- a) Objetividade, evite misturar os assuntos e suas opiniões pessoais.
- b) Saiba ouvir e, tente compreender a mensagem recebida.
- c) Fala complicada, uso do estrangeirismo e gírias que aproxima o relacionamento interpessoal.
- d) Clareza, comunique-se de forma fácil de se compreender.
- e) Precisão, faça de sua mensagem algo exato.
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6

Q1130111 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IDCAP • Prefeitura de Vargem Alta ES • Escavadeira Hidráulica • 2023
O relacionamento interpessoal é a base de uma vida social, familiar e profissional, onde tais relações influenciam diretamente na funcionalidade da instituição. Qual das alternativas abaixo justifica essa afirmação?
- a) O processo produtivo depende da ação das pessoas para se concretizar.
- b) Relações de amizade dentro e fora da instituição com os colegas de trabalho são imprescindíveis para o bom desempenho da equipe.
- c) A intimidade com os colegas é a única forma de conquistar a sua confiança.
- d) As relações interpessoais influenciam no desenvolvimento intelectual das pessoas.
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7

Q1130110 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IDCAP • Prefeitura de Vargem Alta ES • Escavadeira Hidráulica • 2023
"(...) mais do que funcionar bem, o objetivo de qualquer empresa é crescer. Por isso, as pessoas que nela trabalham são parte indispensável nesse processo e precisam estar alinhadas para que a empresa se desenvolva."

Disponível em: https://www.guiadacarreira.com.br/ blog/trabalho-em-equipe

Qual das alternativas abaixo cita um valor que os colaboradores que trabalham bem em equipe agregam à empresa:
- a) Eliminam grandes falhas, pois conseguem impor suas ideias.
- b) Contribuem para um clima organizacional extremamente competitivo.
- c) Têm alta produtividade, pois entendem que o grupo depende de seu trabalho.
- d) Garantem agilidade nos processos e projetos, pois cobram dedicação dos colegas.
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8

Q1126534 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 55 • 2026
Julgue o item a seguir, relativo à gestão de pessoas.
A previsibilidade de tarefas e metas contribui para reduzir estresse ocupacional associado à incerteza organizacional.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q1126533 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 55 • 2026
Julgue o item a seguir, relativo à gestão de pessoas.
O presenteísmo representa maior comprometimento profissional e, portanto, não impacta negativamente resultados institucionais.
- a) Certo
- b) Errado
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10

Q1126531 • Gestão de Pessoas • Aplicando Pessoas • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 55 • 2026
Julgue o item a seguir, relativo à gestão de pessoas.
A autonomia nas atividades dispensa acompanhamento de metas e indicadores de desempenho.
- a) Certo
- b) Errado
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