Algumas barreiras podem dificultar, ou até mesmo distorcer, a comunicação eficaz. “Quando um gestor diz ao seu superior exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir [...]”, ele está impondo uma barreira à comunicação conhecida como A) Filtragem. B) Percepção seletiva. C) Sobrecarga. D) Propagação exclusiva. E) Difamação.

Algumas barreiras podem dificultar, ou até mesmo distorcer, a comunicação eficaz....

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