A Resolução CMN nº 3.919/2010 classifica os serviços prestados por instituições finance...

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1Q677414 | Economia, Escriturário, BRB, IADES, 2020

A Resolução CMN nº 3.919/2010 classifica os serviços prestados por instituições financeiras a pessoas naturais como essenciais, prioritários, especiais e diferenciados. Considere um cliente que possui uma conta de depósitos à vista e contratou o pacote padronizado de serviços prioritários. Se, na data da cobrança da tarifa, o saldo disponível, inclusive o limite de crédito, for inferior ao valor da tarifa do pacote contratado, a instituição financeira poderá

✂️ a) debitar o valor integral da tarifa, independentemente do saldo disponível.
✂️ b) elevar o limite do crédito especial para permitir o débito do valor total da tarifa.
✂️ c) debitar somente o valor do saldo disponível em conta, inclusive o limite de crédito.
✂️ d) alterar o pacote de serviços do cliente para serviços essenciais.
✂️ e) cancelar o limite do crédito especial.