A questão dos recursos humanos nas organizações passou por diversas abordagens ao longo...

Gabarito: a)
A Escola das Relações Humanas surgiu como uma crítica à abordagem mecanicista da administração científica, enfatizando a importância dos fatores sociais e psicológicos no ambiente de trabalho.

Os estudos dessa escola, especialmente os realizados por Elton Mayo e sua equipe na fábrica da Western Electric em Hawthorne, mostraram que o nível de produção não depende apenas da capacidade física ou fisiológica do trabalhador, mas também do seu comprometimento com o grupo e das recompensas sociais, como consideração e respeito.

Esses fatores sociais influenciam a motivação e o comportamento dos trabalhadores, impactando diretamente na produtividade. Portanto, a afirmação está correta ao destacar esses elementos como determinantes do nível de produção.

Assim, a alternativa correta é a letra a, conforme o gabarito oficial e a maioria das respostas dos candidatos.