Nas etapas iniciais do desenvolvimento de produto é recomendada a utilização ...

Nas etapas iniciais do desenvolvimento de produto é recomendada a utilização de diversas técnicas.
Sobre essas técnicas, pode-se afirmar:
1. A engenharia reversa consiste em desmontar um produto para entender como uma organização concorrente o fez. 2. A estrutura de processamento de clientes é um método de diagramação que visa analisar os fluxos dos clientes. 3. A engenharia de valor busca reduzir custos e prevenir quaisquer custos desnecessários antes de produzir o produto ou serviço.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.