Com relação a arquitetura e tecnologias de sistemas de informação, julgue o próx...

Questão de Governança de TI da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TJ AM (2019). Confira a resolução completa abaixo:

Com relação a arquitetura e tecnologias de sistemas de informação, julgue o próximo item. O objetivo da operação de serviços é garantir que os serviços web estejam conforme as definições contratadas.