1Q682586 | Administração Pública, Auditor de Controle Interno Fomento ao Controle Social, CGE CE, CESPE CEBRASPE, 2019Ferramenta de comunicação direta entre o cidadão e a administração pública, a ouvidoria ✂️ a) possui caráter administrativo e atributo contencioso. ✂️ b) não influencia de forma decisiva nos processos de formulação de políticas que possuam bons níveis de representatividade. ✂️ c) deverá atuar junto à administração em busca de soluções que venham a corrigir injustiças e minimizar possível imagem negativa do órgão que representa. ✂️ d) deverá abrir processo administrativo a respeito das denúncias que receber, no prazo máximo de dez dias depois de aceitá-las. ✂️ e) deverá apresentar relatórios com dados tabulados e estatísticos à gestão administrativa, indicando exclusivamente os casos com maior probabilidade de macular a imagem da instituição representada. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro