Com relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir. No estágio d...
Responda: Com relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir. No estágio de operação de serviços encontram-se as ações correlacionadas a mudanças, liberação e validação de serviço a se...