Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item. O desempenho de um processo pode ser avaliado e acompanhado por meio de indicadores de desempenho chamados de PPIs (process performance indicators).
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item. O desempenho de um...
Questão de Governança de TI da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso SLU DF (2019). Confira a resolução completa abaixo: