o processo está relacionado à organização de elementos para tornar o conjunto da informação compreensível ao usuário.

os ativos digitais intuitivos necessitam ser eliminados de projetos de interfaces que pretendam alcançar bons níveis de usabilidade.

uma interface multimídia bem projetada se caracteriza por uma manipulação indireta do objeto pelo usuário e pela necessidade de intermédio de diversas ferramentas durante seu uso.

a Arquitetura de Informação serve para eliminar possibilidades de interação e, assim, garantir um produto de multimídia com alto grau de versatilidade

para todo tipo de interface é necessário que a estrutura seja aparente para o usuário e o conteúdo fique oculto.