A modelagem de processos de negócio é um instrumento que auxilia a planejar e analisar mudanças de uma situação conhecida para uma situação futura ou modelo otimizado de um processo. O ciclo de melhoria contínua e o modelo do estado futuro de um processo são conhecidos por A) AS-IS e TO-BE B) Cascata e AS-IS C) Incremental e PDCA. D) PDCA e TO-BE. E) Espiral e Cascata.

A modelagem de processos de negócio é um instrumento que auxilia a planejar e analisar ...

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