Um dos grandes desafios na administração pública é a questão do atendime...

Um dos grandes desafios na administração pública é a questão do atendimento ao cidadão. O usuário do serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes públicos ...

Q685463 • Administração Pública • IF PE • IF PE • Assistente em Administração • 2019

Um dos grandes desafios na administração pública é a questão do atendimento ao cidadão. O usuário do serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes públicos e os prestadores de serviços públicos estar sempre atentos a esse aspecto. Um dos avanços é a utilização da Carta de Serviços ao Usuário, que deverá trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, apresentando informações específicas do órgão, bem como os compromissos e padrões de qualidade do atendimento.

É CORRETO afirmar que os serviços públicos e o atendimento ao usuário serão realizados de forma adequada ao princípio da

a)
validade.
b)
atualidade.
c)
assiduidade.
d)
eficácia
e) pessoalidade.

Analisando...

Questões de Administração Pública

1

Q1146637 • Administração Pública • Organização e Estrutura do Estado • INSTITUTO AOCP • CBM PR • CBM PR • 2025
O Estado brasileiro é estruturado juridicamente como uma República Federativa composta pela união indissociável dos entes federativos. Dentro dessa configuração, é fundamental compreender as distinções conceituais entre Estado, Governo e Administração Pública, elementos frequentemente confundidos no exercício da gestão pública. A clareza desses conceitos é essencial à atuação dos agentes públicos e à organização dos poderes, competências e limitações constitucionais. Em relação ao tema, assinale a alternativa correta.
- a) O Estado é um ente transitório e limitado à vontade popular expressa nas eleições; assim, ele é substituído a cada novo partido político que assume a gestão do cargo executivo em uma eleição democrática.
- b) Governo e Administração Pública são expressões equivalentes, pois ambos representam o exercício das atividades políticas e administrativas em nome do Estado, não havendo distinção de natureza entre essas funções.
- c) A Administração Pública corresponde aos órgãos e entidades que integram o poder executivo, estando no exercício das funções de governo; os demais são produtos de outra lógica gerencial.
- d) O Estado é a relação soberana e jurídica do território, ao passo que o governo é o conjunto diretivo temporário que exerce função política em nome do Estado.
- e) A Administração Pública, por representar a totalidade do Estado, possui poder soberano e ilimitado, sendo responsável por legislar, julgar e executar.
Analisando...
Carregando informações...
2

Q1143553 • Administração Pública • Gestão de Politicas Públicas • VUNESP • EsFCEx • Oficial • 2026
Em uma política pública, há diversos mecanismos genéricos para indução de comportamento do público-alvo, cujas bases, na linguagem metafórica, são conhecidas como cenoura, chicote e sermão. O momento em que são elaboradas estratégias para alcançar os objetivos estabelecidos ocorre na
- a) identificação do problema.
- b) tomada de decisão.
- c) formulação de alternativas.
- d) formação da agenda.
- e) implementação.
Analisando...
Carregando informações...
3

Q1143108 • Administração Pública • Gestão de Politicas Públicas • IDECAN • CBM DF • CBM DF • 2025
O Plano Distrital de Políticas para as Mulheres representa um instrumento de planejamento construído com o objetivo de consolidar ações voltadas à igualdade de gênero e à valorização da diversidade. Seu processo de elaboração buscou alinhar compromissos, além de considerar a viabilidade das políticas a serem implementadas. Com base nesse Plano, assinale a alternativa correta.
- a) O Plano foi estruturado sem observar o Plano Plurianual do DF (2020-2023) e o Plano Estratégico do DF (2020-2060), por se tratar de políticas de caráter autônomo em relação aos instrumentos de planejamento governamental.
- b) O Plano foi concebido exclusivamente a partir de recomendações da Organização Mundial da Saúde, com foco restrito em saúde reprodutiva e bem-estar das mulheres.
- c) O Plano adotou como referência, entre outros documentos, os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, com destaque para o Objetivo 5, que trata da igualdade de gênero e do empoderamento de mulheres e meninas.
- d) A formulação do Plano desconsiderou a participação da sociedade civil, limitando-se às diretrizes técnicas apresentadas pelas Secretarias de Estado do Distrito Federal.
Analisando...
Carregando informações...
4

Q1142711 • Administração Pública • Estrutura Organizacional Na Administração Pública • UECE CEV • CBM CE • CBM CE • 2025
Atente para as unidades administrativas listadas a seguir, que são órgãos ou entidades da estrutura organizacional básica do Poder Executivo do Estado do Ceará:
•Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará; •Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará; •Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos; •Corpo de Bombeiros Militar do Ceará; •Departamento Estadual de Rodovias; •Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará; •Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará; •Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará; •Perícia Forense do Estado do Ceará; •Superintendência de Pesquisa e Estratégia de Segurança Pública; •Universidade Estadual Vale do Acaraú.

Considerando a lista acima apresentada, é correto afirmar que o número de unidades administrativas integrantes da administração direta estadual é
- a) três.
- b) seis.
- c) quatro.
- d) sete.
- e) cinco.
Analisando...
Carregando informações...
5

Q1142696 • Administração Pública • Governo Eletrônico e Transparência • Marinha • CAP • Cabo • 2024
A lei nº 12.682, de 9 de julho de 2012, traz em seu conteúdo os procedimentos de tratamento dos documentos públicos e privados em meio eletrônico, óptico ou equivalente. O decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015, dispõe sobre “[...] o uso do meio eletrônico para realização do processo administrativo[...].”, trazendo definições importantes para a implementação do processo totalmente digital nos órgãos públicos.

Em uma entidade da administração federal direta, está sendo realizada a transição de processos físicos, ou seja, confeccionados em papel e tramitados neste formato, para processos eletrônicos. Face ao exposto, é correto afirmar que:
- a) é possível realizar a destruição de um documento nato-digital logo após o encerramento do processo administrativo.
- b) em um processo administrativo eletrônico, é necessário o arquivamento do original por no minimo 15 anos, quando se tratar de um processo digitalizado.
- c) em um documento digitalizado, é possivel, após a digitalização e constatada a sua integridade, realizar a destruição do processo original, ressalvadas as exceções.
- d) em um documento nato-digital, é necessária a destruição do processo original, logo após a digitalização e constada a sua integridade.
- e) em um processo administrativo digitalizado, o processo original deve ser arquivado em conjunto, até que se expire o prazo de destruição.
Analisando...
Carregando informações...
6

Q1142695 • Administração Pública • Governo Eletrônico e Transparência • Marinha • CAP • Cabo • 2024
O decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015 apresenta em seu artigo 3º os objetivos do "[...] uso do meio eletrônico para a realização do processo administrativo no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal [...]". São objetivos do uso meio eletrônico, EXCETO:
- a) assegurar a eficiência, a eficácia e a efetividade da ação governamental e promover a adequação entre meios, ações, impactos e resultados.
- b) faciltar o acesso do cidadão às instâncias administrativas.
- c) ampliar a sustentabilidade ambiental com o uso da tecnologia da informação e da comunicação.
- d) promover a utilização de meios eletrônicos para a realização dos processos administrativos com segurança, transparência e economicidade.
- e) proceder à digitalização imediata do documento apresentado e devolvê-lo imediatamente ao interessado.
Analisando...
Carregando informações...
7

Q1142503 • Administração Pública • Comunicação Na Gestão Pública • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
No contexto da administração pública municipal, é fundamental distinguir os tipos de comunicação. Assinale a alternativa que define CORRETAMENTE a comunicação que tem como núcleo o fluxo de informações de interesse coletivo, em contraposição àquela que trata do relacionamento entre o Poder Executivo e a sociedade.
- a) Comunicação Política
- b) Comunicação Governamental
- c) Comunicação Pública
- d) Comunicação Institucional
- e) Comunicação Social
Analisando...
Carregando informações...
8

Q1142473 • Administração Pública • Governabilidade • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
O controle das atividades administrativas pode ser exercido de diferentes formas. É CORRETO afirmar que:
- a) Apenas o Poder Judiciário pode exercer controle externo sobre a Administração.
- b) O controle interno é exercido exclusivamente pelos Tribunais de Contas.
- c) O controle pode ser interno, externo ou social, cada um com características próprias.
- d) A sociedade civil não possui instrumentos para exercer controle sobre a Administração.
- e) O controle administrativo é exercido apenas durante o horário comercial.
Analisando...
Carregando informações...
9

Q1142469 • Administração Pública • Gestão de Politicas Públicas • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
Sobre a utilidade do fomento na gestão pública, é CORRETO afirmar que:
- a) O fomento implica a execução direta das atividades pelo Estado.
- b) Visa estimular o desenvolvimento sem que o Estado assuma diretamente a execução.
- c) O fomento é aplicado exclusivamente através de subvenções econômicas.
- d) Não possui relação com a redução de desigualdades regionais.
- e) O fomento substitui completamente a atividade regulatória do Estado.
Analisando...
Carregando informações...
10

Q1140279 • Administração Pública • Gestão de Politicas Públicas • IDECAN • CBM DF • CBM DF • 2025
A Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P), instituída pela Portaria MMA nº 326, de 23 de julho de 2020, tem por fim “promover a responsabilidade socioambiental, a adoção de procedimentos de sustentabilidade e critérios socioambientais nas atividades do setor público”.
O Programa A3P é mantido pelo Ministério do Meio Ambiente, tem o caráter voluntário, é destinado às instituições públicas e, por fim, é disponibilizado para os órgãos públicos dos três poderes da República (Legislativo, Executivo e Judiciário) em suas três instâncias (federal, estadual e municipal). Neste âmbito, assinale a alternativa que corretamente dispõe um dos objetivos da A3P.
- a) Reconhecer e respeitar as diferenças de raça, etnia, cor, sexo, opinião política, língua, religião.
- b) Estimular e apoiar ações de defesa do meio ambiente.
- c) Assegurar o respeito à liberdade e apreço à tolerância.
- d) Fortalecer a legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
Analisando...
Carregando informações...

Mais questões de Administração Pública →

Um dos grandes desafios na administração pública é a questão do atendime...

Um dos grandes desafios na administração pública é a questão do atendimento ao cidadão. O usuário do serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes públicos ...

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Busca no Site