A preparação para se colocar em prática as políticas públicas é conhecida por im...

Questão de Administração Pública da banca FGV aplicada no concurso Prefeitura de Salvador BA (2019). Confira a resolução completa abaixo:

Q686841•
Administração Pública•
FGV•
Prefeitura de Salvador BA•
Especialista em Políticas Públicas•
2019

A preparação para se colocar em prática as políticas públicas é conhecida por implementação. Nessa etapa, são realizados o planejamento e a organização dos elementos necessários para sua execução. Para que essa fase seja bem-sucedida, é importante que algumas pré-condições estejam presentes. Assinale a afirmativa que não pode ser considerada uma pré-condição.

As circunstâncias externas não devem impor restrições que desvirtuem sua implementação

A relação entre causa e efeito deve ser indireta, e, se houver fatores intervenientes, estes devem ser mínimos.

As tarefas a serem realizadas por cada participante devem ser especificadas, com detalhes completos e sequências perfeitas.

Os atores que exercem posições de comando devem ser capazes de obter efetiva obediência dos comandados.

O programa deve dispor de tempo e recursos suficientes.

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formulação do plano de ação.

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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

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