A parte central da matriz casa da qualidade destina-se a estab...

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1Q687271 | Engenharia de Produção, Analista de Gestão de Resíduos Sólidos, SLU DF, CESPE CEBRASPE, 2019

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O método desdobramento da função qualidade — QFD (Quality Function Deployment) —, também conhecido como método das matrizes, criado por japoneses no fim dos anos 60 do século passado, é considerado um dos mais importantes métodos utilizados no processo de desenvolvimento de produtos. Uma das matrizes que o compõem é a chamada casa da qualidade. A respeito de aspectos relacionados a esse método, julgue o item que se segue.

A parte central da matriz casa da qualidade destina-se a estabelecer a relação entre requisitos dos clientes e requisitos de projeto, originando-se dessa relação uma lista aleatória de especificações de projeto.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado