O processo proativo de monitorar e filtrar conteúdos e dados não estruturados de...

Questão de Comunicação Social da banca COSEAC aplicada no concurso UFF (2019). Confira a resolução completa abaixo:

O processo proativo de monitorar e filtrar conteúdos e dados não estruturados de mídia social e comunidades online, por meio da análise de big data, gera informações de inteligência sobre consumidores e entidades. Esse método é conhecido como: