Sobre a estruturação geral do texto 2, a afirmação INADEQUADA é:

a) os pronomes “Nós” e “você” (linha 1) se referem, respectivamente, à loja e ao cliente potencial;

b) na linha 2, o pronome “isso” deveria ser substituído por “isto”;

c) o vocábulo “confiança” mostra a referência do pronome “isso”;

d) a frase final do texto mostra ambiguidade intencional;

e) a expressão “a gente” equivale perfeitamente ao pronome “nós”.

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