A Fazenda Municipal necessita utilizar a publicação Desenho ou Projeto de Serviço do ITIL v3, sendo que dois dos processos presentes nessa publicação são A) Gerenciamento Financeiro e Gerenciamento do Conhecimento. B) Gerenciamento de Catálogo de Serviços e Gerenciamento da Disponibilidade. C) Gerenciamento de Fornecedor e Gerenciamento de Acesso. D) Gerenciamento de Capacidade e Gerenciamento de Portfolio de Serviços. E) Gerenciamento de Eventos e Gerenciamento de Requisição.

B) Gerenciamento de Catálogo de Serviços e Gerenciamento da Disponibilidade.

A Fazenda Municipal necessita utilizar a publicação Desenho ou Projeto de Serviço do IT...

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