Questões Administração Pública
Julgue o item subsequente, referentes ao modelo de gestão baseado na qualidade total (G...
Responda: Julgue o item subsequente, referentes ao modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT). De acordo com o modelo GQT, a organização deve seguir o atendimento da satisfação de seus clientes e...
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Por GLEIDSON SENA em 31/12/1969 21:00:00
Comentários:
Isso mesmo! O TQM (ou GQT) é um programa de melhoria contínua que tem por objetivo, além da
satisfação dos clientes, gerenciar a relação entre todos envolvidos com a organização.
Gabarito: correta.
Isso mesmo! O TQM (ou GQT) é um programa de melhoria contínua que tem por objetivo, além da
satisfação dos clientes, gerenciar a relação entre todos envolvidos com a organização.
Gabarito: correta.
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