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No que diz respeito à segurança da Internet, dois termos empregados com significados distintos, são descritos a

seguir.

I. É um software que tem o objetivo de observar e roubar informações pessoais do usuário que utiliza o

computador em que o programa está instalado, retransmitindo-as para uma fonte externa na internet, sem o

conhecimento ou consentimento do usuário.

II. É um tipo de fraude em que um golpista tenta obter dados pessoais e financeiros de um usuário por meio do

uso combinado de meios técnicos e engenharia social.