O ITIL é um guia a ser utilizado para alinhar serviços de tecnologia da informação com as necessidades do negócio. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o software cujo objetivo consiste em abordar vários princípios estabelecidos pelo ITIL, feito especificamente para um mainframe IBM.
O ITIL é um guia a ser utilizado para alinhar serviços de tecnologia da informaç...
Questão de Governança de TI da banca IADES aplicada no concurso BRB (2019). Confira a resolução completa abaixo: