De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), as cláusulas dos contratos de adesão são estabelecidas:
Alternativa c) unilateralmente pelo fornecedor, não sendo admitidas alterações substanciais de seu conteúdo pelo consumidor.
Explicação: Os contratos de adesão são aqueles em que as cláusulas são estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor, sem possibilidade de negociação por parte do consumidor. Assim, o consumidor não pode realizar alterações substanciais no conteúdo dessas cláusulas, devendo aceitá-las como são apresentadas. Essa é uma forma de proteger o consumidor de cláusulas abusivas ou desvantajosas.
Alternativa c) unilateralmente pelo fornecedor, não sendo admitidas alterações substanciais de seu conteúdo pelo consumidor.
Explicação: Os contratos de adesão são aqueles em que as cláusulas são estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor, sem possibilidade de negociação por parte do consumidor. Assim, o consumidor não pode realizar alterações substanciais no conteúdo dessas cláusulas, devendo aceitá-las como são apresentadas. Essa é uma forma de proteger o consumidor de cláusulas abusivas ou desvantajosas.