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Um governante, defensor da Nova Gestão Pública, decidiu que implementaria um ...

Um governante, defensor da Nova Gestão Pública, decidiu que implementaria um plano de gestão voltado à convergência da gestão pública à gestão privada. Para tal, aprovou um conjunto de orientações ...

Q708077 • Administração Pública • CESGRANRIO • UNIRIO • Administrador • 2019

Um governante, defensor da Nova Gestão Pública, decidiu que implementaria um plano de gestão voltado à convergência da gestão pública à gestão privada. Para tal, aprovou um conjunto de orientações de gestão alinhadas à gestão privada. Entretanto, uma das orientações aprovadas estava equivocada por não permitir essa convergência. A orientação equivocada do governante era a que dizia respeito à(ao)

a) ênfase no desempenho por meio de mensuração de indicadores de custos, processos e resultados/ impactos.
b) constituição de grandes organizações multifuncionais centralizadoras.
c) preferência por formas organizacionais mais enxutas e especializadas.
d) foco no tratamento de usuários de serviços como clientes.
e) compartilhamento de responsabilidades e remuneração por desempenho.

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Veja comentários detalhados e resoluções exclusivas para entender o gabarito desta questão.

Matheus Fernandes
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: b) A Nova Gestão Pública (NGP) busca aproximar a gestão pública dos princípios e práticas da gestão privada, visando maior eficiência, eficácia e foco no resultado.

A alternativa b) menciona a constituição de grandes organizações multifuncionais centralizadoras, o que contraria os princípios da NGP. Isso porque a NGP preconiza estruturas mais descentralizadas, ágeis e especializadas, para aumentar a eficiência e a capacidade de resposta.

As demais alternativas estão alinhadas com a NGP: a) ênfase no desempenho e mensuração de indicadores é fundamental para avaliar resultados; c) preferência por organizações mais enxutas e especializadas é característica da gestão privada; d) tratar usuários como clientes reforça o foco no atendimento e qualidade; e) compartilhamento de responsabilidades e remuneração por desempenho são práticas comuns na gestão privada para motivar e responsabilizar os servidores.

Portanto, a orientação equivocada que não permite a convergência da gestão pública à privada é a centralização e a formação de grandes organizações multifuncionais, conforme indicado na alternativa b).

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Questões de Administração Pública

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- c) seu impacto.
- d) sua eficiência.
- e) sua produtividade.
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- b) análise externa do ambiente.
- c) análise interna da empresa.
- d) formulação das alternativas estratégicas.
- e) formulação do plano de ação.
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( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.
- a) V, V, V, V
- b) F, V, V, V
- c) V, V, V, F
- d) V, V, F, V
- e) V, V, F, F
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Segundo o Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995, instituiu-se novos modelos organizacionais visando à modernização da gestão da administração pública: agências executivas e agências reguladoras. Selecione, do ponto de vista conceitual, a opção correta.
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- d) A finalidade das agências executivas é prestar serviços públicos exclusivos do Estado.
- e) Os dirigentes das agências reguladoras são de livre nomeação e exoneração do Presidente da República.
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Q378319 • Administração Pública • Planejamento estratégico • VUNESP
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Q375989 • Administração Pública • Planejamento estratégico • FCC • TRT 9a • Analista Judiciário
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O conceito de Administração Pública possui vários sentidos, sendo correto afirmar que:
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Q188161 • Administração Pública • Patrimônio Público • ACAFE • MPE SC • Administrador
Com relação à política fiscal, todas as alternativas estão corretas, exceto a:
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