A função pública deve ser considerada como exercício profissional e, portanto, s...

Questão de Administração Pública da banca Consulplan aplicada no concurso Prefeitura de Suzano SP (2019). Confira a resolução completa abaixo:

Q709933•
Administração Pública•
Consulplan•
Prefeitura de Suzano SP•
Agente de Gestão Administrativa•
2019

A função pública deve ser considerada como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Nos termos das regras deontológicas aplicáveis ao servidores públicos, pode-se afirmar que os fatos e os atos verificados, fora do horário de trabalho, na conduta do dia a dia e na vida privada

não interferem no conceito funcional do servidor.

podem, apenas, diminuir o bom conceito na vida funcional do servidor.

podem, apenas, acrescer o bom conceito na vida funcional do servidor.

podem acrescer ou diminuir o bom conceito na vida funcional do servidor.

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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

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