No sentido popular ou leigo, a burocracia pública é quase um sinônimo de lentidão, carimbos, excesso deautoridade, ou seja, algo que tende a “não funcionar direito”. Entretanto, no seu sentido técnico e acadêmico, aburocracia pública tem como sinônimo: A) eficácia, ou seja, trabalha-se pelo resultado esperado pelos cidadãos e menos preocupado com osprocessos. B) efetividade, ou seja, independentemente dos processos, busca-se avaliar o alcance dos resultados edos seus efeitos positivos. C) eficiência, ou seja, busca-se um serviço público célere, com os menores custos e os melhoresresultados. D) entropia, ou seja, o sistema público deve ser retroalimentado pelos impostos, e os cidadãos, por suavez, devem receber bons serviços dos governos. E) excelência, ou seja, o nível de qualidade dos serviços públicos deve estar de acordo com asexpectativas dos cidadãos.

C) eficiência, ou seja, busca-se um serviço público célere, com os menores custos e os melhoresresultados.

No sentido popular ou leigo, a burocracia pública é quase um sinônimo de lentidão,...

No sentido popular ou leigo, a burocracia pública é quase um sinônimo de lentidão, carimbos, excesso de

autoridade, ou seja, algo que tende a “não funcionar direito”. Entretanto, no seu sentido técnico e acadêmico, a

burocracia pública tem como sinônimo:

✂️ a)
eficácia, ou seja, trabalha-se pelo resultado esperado pelos cidadãos e menos preocupado com osprocessos.
✂️ b)
efetividade, ou seja, independentemente dos processos, busca-se avaliar o alcance dos resultados edos seus efeitos positivos.
✂️ c)
eficiência, ou seja, busca-se um serviço público célere, com os menores custos e os melhoresresultados.
✂️ d)
entropia, ou seja, o sistema público deve ser retroalimentado pelos impostos, e os cidadãos, por suavez, devem receber bons serviços dos governos.
✂️ e)
excelência, ou seja, o nível de qualidade dos serviços públicos deve estar de acordo com asexpectativas dos cidadãos.