Gabarito: c)

A afirmativa I está incorreta, pois o comando CTRL + X é utilizado para recortar o texto selecionado no Microsoft Word, e não para inserir uma quebra de página.

Já a afirmativa II está correta. No âmbito da ABNT NBR 15270-1, o termo "amostra" pode ser aplicado a um conjunto de blocos retirado aleatoriamente de um lote para determinação de suas propriedades geométricas, físicas ou mecânicas.