Questões Técnicas de Vendas e Negociação
Assinale a alternativa que indica objetivo(s) das ...
Responda: Assinale a alternativa que indica objetivo(s) das ações de marketing de relacionamento com o cliente.
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Por Letícia Cunha em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
As ações de marketing de relacionamento com o cliente têm como objetivo principal a satisfação, fidelização e lealdade do cliente, além do incremento na percepção de valor da marca.
Isso significa que as empresas buscam estabelecer um vínculo mais próximo com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que sintam-se valorizados, o que contribui para a fidelização e recomendação da marca para outras pessoas.
As ações de marketing de relacionamento com o cliente têm como objetivo principal a satisfação, fidelização e lealdade do cliente, além do incremento na percepção de valor da marca.
Isso significa que as empresas buscam estabelecer um vínculo mais próximo com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que sintam-se valorizados, o que contribui para a fidelização e recomendação da marca para outras pessoas.
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