No atendimento ao telefone, deve-se:...

Questão de Conhecimentos Técnicos. Confira a resolução completa abaixo:

Q727543•
Conhecimentos Técnicos

No atendimento ao telefone, deve-se:

prolongar a conversa.

tratar a pessoa com intimidade.

estar seguro sobre as informações prestadas.

usar um tom de voz alto.

usar palavras difíceis.

Questões Relacionadas

Q727262•
Conhecimentos Técnicos•
Motorista Agente Condutor de Veículo

A bobina, as velas e o distribuidor servem para:

Gerar a carga suficiente para manter a bateria carregada.

Fazer funcionar os equipamentos elétricos do veículo.

Criar a centelha necessária para a explosão de ar e combustível.

Gerar potência para o motor.

Substituir a matéria.

Q726857•
Conhecimentos Técnicos•
Subárea Segurança Judiciária Legislativa

Ter atitudes que não prejudiquem os outros, não quebre acordos e não contrarie o que se considera certo e justo. É correto afirmar que o referido comportamento está alicerçado no seguinte pilar do relacionamento interpessoal no trabalho:

Q727151•
Conhecimentos Técnicos•
Área Alimentos e Laticínios

No processo de manuseio, armazenamento póscolheita e processamento de frutas e hortaliças, é importante o conhecimento do estágio e da natureza do desenvolvimento de uma cultura. A partir desse contexto, é correto afirmar que:

nos frutos, a maturidade horticultural é conhecida como o estágio em que um fruto continua seu desenvolvimento mesmo que isolado da planta.

a maturidade fisiológica de um fruto é o estágio no qual o fruto se desenvolveu o suficiente para ter os pré-requisitos para sua utilização

são exemplos de frutos não-climatéricos: o abacate, a banana, o pêssego, a maçã, a pêra, o mamão, a goiaba e a manga.

frutos climatéricos no final de seu desenvolvimento atingem seu ponto máximo na taxa respiratória e em seguida essa taxa começa a decrescer.

o etileno, hormônio de maturação e envelhecimento dos vegetais, somente atua nas frutas e hortaliças enquanto estas ainda não foram colhidas.

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