1Q727543 | Conhecimentos TécnicosNo atendimento ao telefone, deve-se: ✂️ a) prolongar a conversa. ✂️ b) tratar a pessoa com intimidade. ✂️ c) estar seguro sobre as informações prestadas. ✂️ d) usar um tom de voz alto. ✂️ e) usar palavras difíceis. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro