No contexto da Logística de Serviços, define-se a Função de Perda de Taguchi – mensurada pela variável perda em unidades monetárias por unidade produzida. Taguchi argumenta que a inconsistência de Qualidade e Serviços conduz fatalmente a despesas imprevistas, desperdício, redução da simpatia dos clientes e oportunidades perdidas sempre que o valor pretendido em qualidade deixa de ser atingido. Sendo assim, assinale a opção que contém as variáveis expressas na Função de Perda de Taguchi: A) custo de oportunidade da matéria-prima e valor-alvo da variável qualidade; B) valor da variável qualidade, valor-alvo da variável qualidade e uma constante que depende da importância financeira da variável qualidade; C) valor da variável qualidade e valor da elasticidade do produto substituto mais próximo; D) valor da variável qualidade, valor-alvo da variável qualidade e taxa de utilização do insumo principal; E) custo de oportunidade da matéria-prima e taxa de utilização do insumo principal.

B) valor da variável qualidade, valor-alvo da variável qualidade e uma constante que depende da importância financeira da variável qualidade;

Questões Economia INTRODUÇÃO A ECONOMIA

No contexto da Logística de Serviços, define-se a Função de Perda de Taguchi – mensu...

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1Q741358 | Economia, INTRODUÇÃO A ECONOMIA, Engenheiro, BNDES, NCE

No contexto da Logística de Serviços, define-se a Função de Perda de Taguchi – mensurada pela variável perda em unidades monetárias por unidade produzida. Taguchi argumenta que a inconsistência de Qualidade e Serviços conduz fatalmente a despesas imprevistas, desperdício, redução da simpatia dos clientes e oportunidades perdidas sempre que o valor pretendido em qualidade deixa de ser atingido. Sendo assim, assinale a opção que contém as variáveis expressas na Função de Perda de Taguchi:

✂️ a) custo de oportunidade da matéria-prima e valor-alvo da variável qualidade;
✂️ b) valor da variável qualidade, valor-alvo da variável qualidade e uma constante que depende da importância financeira da variável qualidade;
✂️ c) valor da variável qualidade e valor da elasticidade do produto substituto mais próximo;
✂️ d) valor da variável qualidade, valor-alvo da variável qualidade e taxa de utilização do insumo principal;
✂️ e) custo de oportunidade da matéria-prima e taxa de utilização do insumo principal.