Fatores internos e externos podem afetar a gestão do fluxo de caixa, ocasionando...

Questão de Economia da banca CESGRANRIO aplicada no concurso TCE RO (2007). Confira a resolução completa abaixo:

Fatores internos e externos podem afetar a gestão do fluxo de caixa, ocasionando diferenças acentuadas entre o valor previsto e o valor realizado, comprometendo a eficácia e a liquidez do sistema. Dos itens abaixo, qual é o de natureza interna?