No que diz respeito ao sistema balanceado de mensurações, o BSC, assinale a o...

a) Os processos internos são o principal componente da melhora do desempenho financeiro.

b) O BSC é um sistema de mensuração que equilibra o indicador financeiro com os indicadores não financeiros, como os stakeholders, a sustentabilidade e a gestão do conhecimento.

c) Cada perspectiva do BSC deve estar categorizada, mensurada e destacada das demais, a fim de que não se influencie pelas demais perspectivas e identifiquem-se as variáveis que interferem no sucesso da estratégia.

d) O BSC consiste em um modelo adotado para a descrição de estratégias que criam valor.

e) Os ativos tangíveis são a fonte de criação de valor sustentável.