a empresa que concorre diretamente em preço tem como objetivo principal de produção o custo.

cada um dos vários objetivos de desempenho possui diversos efeitos internos, mas todos eles afetam o custo.

a forma como a administração da produção influencia os custos não dependerá de onde estes são incorridos.

uma forma de se aprimorar a produtividade de uma operação é reduzir os custos de seus inputs, mantendo-se o nível de seus outputs.