A respeito da otimização de sistemas de produção, julgue os próximos itens. Um p...

Questão de Engenharia de Produção da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso ECT (2011). Confira a resolução completa abaixo:

A respeito da otimização de sistemas de produção, julgue os próximos itens.

Um processo de back office deve ser analisado em relação a sua complexidade e variação, seu alto nível de contato com o cliente e seu fluxo de trabalho.