Todo processo de tomada de decisão começa pela identificação do problema. Após, ...

Questão de Engenharia de Produção da banca CESGRANRIO aplicada no concurso Petrobras (2011). Confira a resolução completa abaixo:

Todo processo de tomada de decisão começa pela identificação do problema. Após, os esforços devem ser concentrados em diagnosticar uma situação. Esse diagnóstico consiste em