O sistema de indicadores de planejamento estratégico denominado Balanced Scorecard oferece aos gerentes um referencial abrangente para traduzir os objetivos estratégicos da empresa num conjunto coerente de indicadores de desempenho. O escopo do Balanced Scorecard fundamenta-se nas seguintes premissas, exceto: A) Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. B) Planejar, estabelecer metas e alinhar as iniciativas estratégicas. C) Localizar os problemas, mas não definir rumos. D) Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas. E) Melhorar a retroalimentação (feedback) e o aprendizado estratégico.

C) Localizar os problemas, mas não definir rumos.

O sistema de indicadores de planejamento estratégico denominado Balanced Scorecard ofer...

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