1Q781486 | Engenharia de Telecomunicações, Telefonia fixa, Técnico Judiciário, TRT 4a, FCCA telefonista da Empresa "HTP" recebe, simultaneamente, quatro chamadas em seu PABX. Nesse caso, o procedimento correto é ✂️ a) atendimento em série com a fraseologia: "Alô! HTP, telefonista! Um momento!" ✂️ b) atender a 1a ligação com a fraseologia: "HTP, telefonista, cumprimento!" e as demais ficam tocando. ✂️ c) atendimento em série com a fraseologia: "Alô! HTP, cumprimento!" ✂️ d) atendimento em série com a fraseologia: "HTP, telefonista, cumprimento!" ✂️ e) atender a 1 a e 2 a ligações com a fraseologia: "HTP, aguarde!", as outras ficam tocando. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro