Questões Engenharia de Telecomunicações Conceitos Básicos

Julgue os itens a seguir, relativos às metas de atendimento às solicitações de repar...

Responda: Julgue os itens a seguir, relativos às metas de atendimento às solicitações de reparo do Plano Geral de Metas da Qualidade. O atendimento das solicitações de reparo, de usuários residenci...


1Q781495 | Engenharia de Telecomunicações, Conceitos Básicos, Especialista em Regulacao de Servicos Publicos, ANATEL, CESPE CEBRASPE

Julgue os itens a seguir, relativos às metas de atendimento às solicitações de reparo do Plano Geral de Metas da Qualidade.

O atendimento das solicitações de reparo, de usuários residenciais, deve se dar em até 72 horas, contadas a partir de sua solicitação em, no mínimo, 98% dos casos.

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