ID: 781535•Engenharia de Telecomunicações•FCC•TRT 24a•Técnico Judiciário•2006A boa comunicação telefônica exige capacidade de ouvir. São elementos facilitadores que auxiliam a compreensão da mensagem:✂️A)identificar as necessidades do cliente, anotar os tópicos principais e fazer inferências.✂️B)fazer várias atividades ao mesmo tempo, fazer inferências e interromper o cliente.✂️C)ouvir música, fazer cálculos e interromper o cliente.✂️D)colocar-se no lugar do cliente, anotar os tópicos principais e fazer inferências.✂️E)concentrar-se na mensagem, anotar os tópicos principais e repetir quando tiver dúvida.Responder💬COMENTÁRIOS📊ESTATÍSTICAS📝ANOTAÇÕESRelatar erro