O Plano Geral de Metas de Qualidade para o Serviço Móvel Pessoal (PGMQ-SMP...

O Plano Geral de Metas de Qualidade para o Serviço Móvel Pessoal (PGMQ-SMP) utiliza indicadores identificados como: SMP1, SMP2, etc. Acerca desses indicadores, assinale a alternativa correta.

Q781567 • Engenharia de Telecomunicações • Comunicações móveis • FUNIVERSA • SEPLAG SEE DF • Professor de Educação Básica

O Plano Geral de Metas de Qualidade para o Serviço Móvel Pessoal (PGMQ-SMP) utiliza indicadores identificados como: SMP1, SMP2, etc. Acerca desses indicadores, assinale a alternativa correta.

a) O denominado SMP1, ou taxa de chamadas completadas para centro de atendimento, avalia a qualidade do atendimento.
b) Unido ao denominado SMP1, o indicador SMP3, ou taxa de reclamações, avalia a qualidade do atendimento ao cliente.
c) O denominado SMP14, ou taxa de recuperação de falhas/defeitos, é bastante utilizado na avaliação do serviço prestado.
d) O denominado SMP2 é a relação percentual entre o número total de reclamações e de solicitações de serviço, recebidos pela prestadora.
e) O indicador SMP7, ou taxa de queda de ligação, pode ser utilizado para avaliar a qualidade de rede do serviço móvel pessoal prestado.

Questões sobre Comunicações móveis

1

Q781720 • Engenharia de Telecomunicações • Comunicações móveis • ESAF • MI • Engenheiro de Telecomunicações
Com relação às afirmativas abaixo, escolha a opção correta.
I. GPRS (General Packet Radio Service) é um serviço de comutação de pacotes de dados, oferecido nos sistemas de telefonia celular GSM. II. em um sistema GSM, quando o canal de voz estiver sendo utilizado o GPRS não consegue transmitir dados. III. o serviço GPRS não garante que os dados chegarão ao destino.
- a) Apenas a afirmativa “I” é verdadeira.
- b) Apenas as afirmativas “I” e “II” são verdadeiras.
- c) Apenas as afirmativas “I” e “III” são verdadeiras.
- d) Apenas as afirmativas “II” e “III" são verdadeiras.
- e) Todas as afirmativas são verdadeiras.
2

Q782198 • Engenharia de Telecomunicações • Comunicações móveis • IADES • Metrô DF • Engenheiro de Telecomunicações
Assinale a alternativa que apresenta a tecnologia desenvolvida pelo 3rd Generation Partnership Project (3GPP), considerada 4G, que faz uso de tecnologia OFDMA nos seus canais de downlink de 1,4 MHz a 20 MHz, atingindo picos de até 100 Mbps.
- a) Worldwide Interoperability for Microwave Access (WiMax).
- b) High Speed Downlink Packet Access (HSDPA).
- c) Multiple Inputs Multiple Outputs (MIMO).
- d) High Speed Packet Access Plus (HSPA+).
- e) Long Term Evolution (LTE).
3

Q207703 • Telecomunicações • Comunicações Móveis • CESPE CEBRASPE • ANATEL • Especialista em Regulação Ciências Contábeis
📖 Texto associado ▼

Com relação a sistemas de comunicações, julgue os itens a seguir.

Sistemas de comunicações móveis podem ser afetados pelo efeito Doppler.
- a) Certo
- b) Errado
4

Q782129 • Engenharia de Telecomunicações • Comunicações móveis • CESPE CEBRASPE • ANATEL • Especialista em Regulacao de Servicos Publicos
Julgue os itens que se seguem, relativos a sistemas de comunicações digitais celulares.

Existem técnicas que permitem determinar, com certa precisão, a posição de usuários desses sistemas, dentro de uma área de cobertura.
- a) Certo
- b) Errado
5

Q781601 • Engenharia de Telecomunicações • Comunicações móveis • CESPE CEBRASPE • TELEBRAS • Especialista em Gestão de Telecomunicações
No que se refere a plataformas e sistemas de comunicação, julgue os itens a seguir.

No sistema de segunda geração de telefonia celular GSM, emprega-se exclusivamente a técnica TDMA (time division multiple access) como protocolo de múltiplo acesso.
- a) Certo
- b) Errado
6

Q781743 • Engenharia de Telecomunicações • Comunicações móveis • CESPE CEBRASPE • ANATEL • Especialista em Regulacao de Servicos Publicos
Julgue os próximos itens, relativos à telefonia móvel. A tecnologia 2G predominante no Brasil até hoje é o GSM, que ganhou mercado por oferecer, entre outros serviços, o roaming internacional, o que foi possível devido à compatibilidade do GSM com as tecnologias anteriores: AMPS e TDMA.
- a) Certo
- b) Errado
7

Q781905 • Engenharia de Telecomunicações • Comunicações móveis • CESPE CEBRASPE • MC • Atividades de Suporte
Acerca dos sistemas de comunicação, julgue os itens que se seguem.

Em um sistema celular, caso haja um aumento de demanda em determinada região, o número de estações base pode ser ampliado. Entretanto, como haverá uma diminuição da distância entre co-células, pode ser necessária uma diminuição nos níveis de potência para evitar um aumento da interferência co-canal.
- a) Certo
- b) Errado
8

Q781907 • Engenharia de Telecomunicações • Comunicações móveis • CESPE CEBRASPE • ANATEL • Especialista em Regulacao de Servicos Publicos
Considerando o uso de protocolos em sistemas utilizados no Serviço Móvel Pessoal (SMP), julgue os itens seguintes.

Os protocolos utilizados na interface aérea desses sistemas devem ser homologados pela ANATEL.
- a) Certo
- b) Errado
9

Q781662 • Engenharia de Telecomunicações • Comunicações móveis • CESPE CEBRASPE • TELEBRAS • Especialista em Gestão de Telecomunicações
No que se refere a plataformas e sistemas de comunicação, julgue os itens a seguir.

No sistema de quarta geração 3GPP-LTE, utiliza-se a técnica OFDMA (orthogonal frequency division multiple access) tanto no enlace direto como no enlace reverso.
- a) Certo
- b) Errado
10

Q782169 • Engenharia de Telecomunicações • Comunicações móveis • CESPE CEBRASPE • INMETRO • Pesquisador em Metrologia
Com relação a desvanecimento em sistemas wireless de comunicação móvel celular, julgue os itens seguintes.

A variabilidade do canal em ambientes densamente urbanos tende a ser maior que essa variabilidade em ambientes suburbanos, o que faz com que sistemas wireless móveis implantados em ambientes densamente urbanos, em comparação com sistemas wireless móveis implantados em ambientes suburbanos, exijam maior margem de desvanecimento denominado lento (slow fading), para que se possa garantir determinada cobertura espacial. Isso, em parte, explica o fato de células serem de tamanho menor em centros urbanos que em áreas suburbanas.
- a) Certo
- b) Errado

Mais questões de Engenharia de Telecomunicações →

Reportar erro em Conteúdo