voltar

São, dentre outras, expressões INADEQUADAS no contato telefônico profissio...

São, dentre outras, expressões INADEQUADAS no contato telefônico profissional:

Q781761 • Engenharia de Telecomunicações • Telefonia e Videoconferência • FCC • TRT 24a • Técnico Judiciário

São, dentre outras, expressões INADEQUADAS no contato telefônico profissional:

a) aguarde um momento, às ordens e bom dia.
b) senhor, senhora e bom dia.
c) às ordens, em que posso ajudar e estamos à disposição.
d) grato, por favor, boa tarde e disponha.
e) meu bem, querido, chuchu e beleza.

Analisando...

Questões sobre Telefonia e Videoconferência

1

Q782244 • Engenharia de Telecomunicações • Telefonia e Videoconferência • FCC • DPE RS • Técnico
Em telefonia, os sistemas de comutação operam com uma faixa de frequência de voz necessária e suficiente para garantir a inteligibilidade, isto é, de
- a) 20 Hz a 6,8 kHz.
- b) 10 Hz a 10 kHz.
- c) 300 Hz a 3,4 kHz.
- d) 100 Hz a 16 kHz.
- e) 30 Hz a 8,6 kHz.
Analisando...
Carregando informações...
2

Q782239 • Engenharia de Telecomunicações • Telefonia e Videoconferência • IESES • TJ MA • Técnico Judiciário
A conexão entre ramais e a central telefônica dependem do tipo de conector. Assinale a única alternativa correta a respeito do conector de enrolar:
- a) Também é utilizado nas centrais telefônicas por apresentar muita facilidade de manuseio. Está composto basicamente por duas chapas presas por um parafuso.
- b) É pouco utilizado por apresentar muita dificuldade de manuseio. Cada um dos pares dos condutores de cada ramal é soldado num conector que depois é inserido na placa de tronco ou de ramais da central.
- c) É muito utilizado nas centrais telefônicas e, dependendo do tipo de conector de encaixe utilizado, pode facilitar ou complicar a retirada e reinstalação de um ramal ou central.
- d) Trata-se de um conector no qual se enrola o cabo ou fio que liga a central na distribuição ou diretamente no ramal, utilizando-se de uma enroladeira ou ferramenta de enrolar.
Analisando...
Carregando informações...
3

Q782227 • Engenharia de Telecomunicações • Telefonia e Videoconferência • FCC • TRT 24a • Técnico Judiciário
Ligações telefônicas para fora do estado são realizadas na seguinte seqüência:
- a) código da operadora + DDD da localidade de destino + n° do telefone.
- b) 00 + código da operadora + DDD da localidade de destino + n° do telefone.
- c) 0 + código da operadora + DDD da localidade de destino + n° do telefone.
- d) 0 + código da operadora + n° do telefone + DDI da localidade.
- e) 00 + código da operadora + DDI da localidade de destino + n° do telefone.
Analisando...
Carregando informações...
4

Q782215 • Engenharia de Telecomunicações • Telefonia e Videoconferência • EXATUS PR • CEB DF • Engenheiro de Telecomunicações
Tendo como base o conhecimento de Sinalizações Telefônicas, assinale a alternativa CORRETA:
- a) A Sinalização de Linha trata da troca de informações, mostrando o estado da linha dos troncos entre o assinante e a primeira central telefônica.
- b) A forma da sinalização ao longo da rota poderá ser do tipo “extremo a extremo” (end-to-end) ou “enlace por enlace” (link-by-llink).
- c) A Sinalização entre Registradores trata da troca de informações entre centrais telefônicas e é um tipo de Sinalização por Canal Comum (CCS).
- d) A Corrente de Toque (CT) é o sinal enviado ao terminal chamador apos a ocupação do circuito de linha associado, para que se inicie a marcação dos algarismos do telefone chamado ou o acesso à programação de um serviço suplementar.
Analisando...
Carregando informações...
5

Q782211 • Engenharia de Telecomunicações • Telefonia e Videoconferência • VUNESP • DCTA SP • Tecnologista Júnior
A sinalização telefônica pode ser dividida em três grupos: Acústica, Linha e Registro. A sinalização Acústica consiste em uma série de tons audíveis emitidos pela central ao aparelho telefônico, como tom de discar, tom de ocupado, entre outros. Considerando a Prática Telebrás, a constituição e a característica (frequência) do sinal “tom de discar” são, respectivamente,
- a) contínuo e de 20 a 25 Hz.
- b) contínuo e de 400 a 450 Hz.
- c) contínuo e de 800 a 850 Hz.
- d) pulsado e de 20 a 25 Hz.
- e) pulsado e de 400 a 450 Hz.
Analisando...
Carregando informações...
6

Q782205 • Engenharia de Telecomunicações • Telefonia e Videoconferência • ESAF • MI • Engenheiro de Telecomunicações
Considerando os sistemas convencionais de telefonia, escolha a opção correta.
- a) A sinalização R1 foi defi nida para o padrão de troncos digitais E1.
- b) A sinalização E&M é utilizada em troncos digitais entre centrais telefônicas públicas.
- c) A sinalização “Loop Start” é a mais simples e mais utilizada em telefonia.
- d) A sinalização “Ground Start” é a mais simples e mais utilizada em telefonia.
- e) A sinalização BRI para Redes Integradas de Serviços Digitais (ISDN) foi concebida para troncos do tipo E1.
Analisando...
Carregando informações...
7

Q782199 • Engenharia de Telecomunicações • Telefonia e Videoconferência • FCC • DPE RS • Técnico
Considerando que em um cabo telefônico de 25 pares, o par de número 7 tem as cores encarnado/laranja e o par de número 24 as cores violeta/marrom, então, as cores normalizadas dos pares de números 9 e 22 são, respectivamente,
- a) encarnado/violeta e laranja/marrom.
- b) encarnado/marrom e violeta/laranja.
- c) amarelo/violeta e marrom/azul.
- d) amarelo/cinza e preto/cinza.
- e) violeta/laranja e encarnado/cinza.
Analisando...
Carregando informações...
8

Q782196 • Engenharia de Telecomunicações • Telefonia e Videoconferência • FCC • TRT 4a • Técnico Judiciário
Dentre os diversos serviços de tecnologia usados no país, na área de telecomunicações, pode-se citar o "VoIP", que é
- a) gravação digital de vídeo pela internet.
- b) tecnologia de som pelo telefone.
- c) tecnologia de imagem de alta resolução.
- d) tecnologia de voz pela Internet.
- e) tecnologia de voz pelo telefone.
Analisando...
Carregando informações...
9

Q782152 • Engenharia de Telecomunicações • Telefonia e Videoconferência • FCC • TRT 24a • Técnico Judiciário
São hábitos que dificultam a clareza da pronúncia no contato telefônico:
- a) comer, mascar chicletes e fumar.
- b) ouvir com atenção, ser objetivo e falar pausadamente.
- c) falar pausadamente, ouvir com atenção e fumar.
- d) chupar balas, ouvir músicas e ser objetivo.
- e) comer, ouvir com atenção e chupar balas.
Analisando...
Carregando informações...
10

Q782151 • Engenharia de Telecomunicações • Telefonia e Videoconferência • FCC • TRT 24a • Técnico Judiciário
O sistema que permite que três ou mais pessoas conversem ao mesmo tempo ao telefone chama-se
- a) contato.
- b) transferência.
- c) conferência.
- d) comunicação.
- e) interlocução.
Analisando...
Carregando informações...

Mais questões de Engenharia de Telecomunicações →

São, dentre outras, expressões INADEQUADAS no contato telefônico profissio...

São, dentre outras, expressões INADEQUADAS no contato telefônico profissional:

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Busca no Site