Qualidade é o conjunto das características de uma entidade que pode definir a su...

Questão de Agrimensura da banca CESGRANRIO aplicada no concurso CHESF (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Qualidade é o conjunto das características de uma entidade que pode definir a sua capacidade em atender a necessidades implícitas ou explícitas.

Um exemplo de ferramentas e técnicas empregadas para o planejamento da qualidade é o(a)