Questões Administração Pública Ética na Administração Pública

A insatisfação com a conduta ética no serviço público é um fato que vem sendo consta...

Responda: A insatisfação com a conduta ética no serviço público é um fato que vem sendo constantemente criticado pela sociedade brasileira. Nesse cenário, é natural que a expectativa da sociedade seja mai...


1Q794381 | Administração Pública, Ética na Administração Pública, Técnico Administrativo, ANATEL, CESPE CEBRASPE

A insatisfação com a conduta ética no serviço público é um fato que vem sendo constantemente criticado pela sociedade brasileira. Nesse cenário, é natural que a expectativa da sociedade seja mais exigente com a conduta daqueles que desempenham atividades no serviço e na gestão de bens públicos. Com referência à ética no serviço público, julgue os itens que se seguem.

O comportamento profissional do servidor deve ser formal, frio, distante e objetivo, de modo a garantir impessoalidade no tratamento aos cidadãos usuários.

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💬 Comentários

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Equipe Gabarite
Por Equipe Gabarite em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: b)

O comportamento profissional do servidor público deve ser ético, respeitoso e impessoal, mas isso não significa que ele precise ser frio, distante ou formal demais a ponto de prejudicar o atendimento. A impessoalidade está relacionada a tratar todos os cidadãos com igualdade, sem favorecimentos ou discriminações, mas isso pode ser feito com cordialidade e atenção. Portanto, a ideia de que o servidor deve ser "frio e distante" está equivocada.
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