Os procedimentos para realização de pesquisas sobre satisfação no trabalho podem parecer simples, mas a experiência mostra que erros no planejamento da pesquisa podem limitar seriamente sua utilidade. Por isso, dois elementos que servem de espinha dorsal para qualquer estudo eficaz são: A) analisabilidade e confiabilidade; B) analisabilidade e validade; C) confiabilidade e validade; D) confiabilidade e representatividade; E) representatividade e validade.

Os procedimentos para realização de pesquisas sobre satisfação no trabalho podem par...

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