Uma avaliação de desempenho bem projetada baseia-se em uma análise do trabalho fundamentada em critérios que possibilitem o reconhecimento dos diferentes níveis de desempenho profissional, do excelente ao mais fraco. Os estudos de Flanagan contribuíram para o método de: A) acidentes críticos; B) incidentes críticos; C) acidentes de performance; D) incidentes de performance; E) performance crítica.

Uma avaliação de desempenho bem projetada baseia-se em uma análise do trabalho funda...

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