A implementação, com êxito, de programas em empresas depende de pessoas que agem...

Questão de Legislação Federal da banca NCE aplicada no concurso ELETROBRÁS (2002). Confira a resolução completa abaixo:

A implementação, com êxito, de programas em empresas depende de pessoas que agem como catalizadores, estimulando, facilitando e coordenando as novas orientações. Essas pessoas são denominadas: