O cuidado com a agenda e a organização de reuniões são importantes para o êxito ...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca AMEOSC (2021). Confira a resolução completa abaixo:

Q833238•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
AMEOSC•
Prefeitura de São Miguel do Oeste SC Técnico Administrativo•
2021

O cuidado com a agenda e a organização de reuniões são importantes para o êxito nos assuntos necessários que serão tratados para o bom desempenho do serviço prestado. Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.

É dispensável ter uma pauta preestabelecida, visto que os assuntos podem surgir na hora da reunião.

Não há necessidade de convocação antecipada dos convidados, eles podem ser informados em cima da hora.

O local adequado para a realização da reunião não é importante.

O ideal é fazer a confirmação de presença nas vésperas da reunião, com o objetivo de lembrar os convidados e ter ciência da informação das possíveis ausências.

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Qualidade no Atendimento ao Público•
CPCON•
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2020

O atendimento ao público exige do agente administrativo alguns aspectos característicos considerados como indispensáveis a essa função. São eles:

Resiliência, empatia e subjetividade.

Tratamento diferenciado, simpatia e impessoalidade.

Parcialidade, empatia e simpatia.

Simpatia, imparcialidade e competência.

Competência, subjetividade e tratamento diferenciado.

Q833887•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
GS Assessoria e Concursos•
Prefeitura de Irati SC Agente Administrativo•
2021

Um ambiente de trabalho com carência de limpeza e higiene pode causar problemas, tanto para a empresa quanto para os profissionais. Analise as assertivas e marque com (V) verdadeiro ou (F) falso .
I.(__)Mantenha as áreas comuns da empresa sem caixas, ferramentas e materiais desnecessários. II.(__)Coma na mesa de trabalho para otimizar o tempo, não há risco de proliferação de germes e insetos. III.(__)Não acumule lixo e sujeira na mesa de trabalho. IV.(__)O ambiente de trabalho limpo minimiza acidentes de trabalho. V.(__)O ambiente de trabalho limpo não reflete na qualidade de vida e saúde dos funcionários .
Após análise, marque a alternativa CORRETA.

Q657749•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
FCC•
2020

A ética associa cultura e sociedade para definir o que seja mal ou bem, vício ou virtude, que são antagônicos. Com base nessa definição, a virtude da “gentileza”, muito importante para o atendimento ao cidadão-usuário, correlaciona-se ao vício de

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