Sabe-se que o Modelo de Excelência em Gestão Pública é baseado em dois pilar...

questão de administração pública da banca idib (2021). confira a resolução completa abaixo:

Q835714•
Administração Pública•
Excelência nos serviços públicos•
IDIB•
CREMEPE Analista Superior Administrador•
2021

Sabe-se que o Modelo de Excelência em Gestão Pública é baseado em dois pilares principais, a saber, os princípios constitucionais e os fundamentos da gestão contemporânea, e que esse conjunto de princípios e fundamentos orienta as 8 dimensões da gestão pública. A respeito das 8 dimensões do modelo citado, é correto afirmar que

As dimenso?es “pu?blico-alvo”, “estrate?gias e planos” e “pessoas”, fazem parte do mesmo bloco de dimenso?es, o primeiro bloco.

As dimenso?es “pessoas” e “processos” compo?em o segundo bloco de dimenso?es.

As dimenso?es “pu?blico-alvo”, “governanc?a” e “processo” formam o primeiro bloco de dimenso?es.

As dimenso?es “pessoas”, “processos” e “resultados” compo?em o terceiro bloco de dimenso?es.

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Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos.

O modelo de excelência em gestão pública (MEGP) é similar ao modelo adotado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Todavia, o que, neste, é denominado critério cliente, naquele é substituído pelo critério cidadão.

Certo

Errado

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Excelência nos serviços públicos•
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2020

Ciente de que seus atos, comportamentos e atitudes implicam a preservação da imagem da administração pública, o servidor público deve

fazer uso dos recursos públicos com economicidade e clareza, no desempenho de suas atribuições.

Certo

Errado

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Excelência nos serviços públicos•
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2020

No que concerne à governança, à governabilidade, à accountability, à transparência e à qualidade na Administração Pública, a processos participativos de gestão pública, à gestão por resultado na produção de serviços públicos e ao Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado, julgue o item.
A propriedade considerada como ideal para os serviços não exclusivos do Estado, tais como saúde e educação, é a privada.

Certo

Errado

Q835714•Administração Pública•Excelência nos serviços públicos•IDIB•CREMEPE Analista Superior Administrador•2021

Q835714•
Administração Pública•
Excelência nos serviços públicos•
IDIB•
CREMEPE Analista Superior Administrador•
2021